환불 정책

결제일로부터 7일 이내, 아래 조건에 해당하면 전액 환불해 드립니다.

• 논술(수리·인문) — 문항을 한 번도 열람하지 않은 경우
• 입시 설계 보고서 — 진단 설문을 제출하지 않은 경우 (기간과 관계없이 전액 환불)
• 전형 찾기 — 학과를 한 번도 열람하지 않은 경우

그 외 아래 상품별 기준에 따릅니다.

이미 받은 문제는 일반 중도해지 시 환불 대상에서 제외하고 결제 당시 1회권 가격으로 공제합니다. 공제한 문제는 최초 발급 시각부터 24시간 이내라면 환불 후에도 추가 차감 없이 다시 받을 수 있습니다. 재다운로드나 환불로 최초 기한이 연장되지 않습니다.

일반 중도해지 시 이용한 회차는 결제 시점의 1회권 정가(할인 전 가격)로 공제합니다. 현재 1회 15,000원입니다. 월간권(매월 자동결제)은 해지하면 다음 결제일부터 청구하지 않으며, 이미 결제한 달의 환불은 같은 기준입니다.무료 1주차 문제는 회차에 포함되지 않으므로 공제 대상이 아닙니다 — 무료 1주차 문제만 받고 유료 문항을 열람하지 않았다면 전액 환불해 드립니다.

환불액 = 결제금액 − (이용 회차 × 회차 공제 단가) − 잔액의 10%

회차 공제는 위약금이 아니라 이미 제공된 콘텐츠의 대가이며, 잔액의 10%가 해지 위약금입니다. 계산 결과가 0보다 작으면 환불액은 0원입니다.

입시 설계 보고서는 학생 개인에 맞춰 제작되는 주문 제작물입니다. 제작이 진행된 만큼 환불 범위가 달라집니다.

배부 후 환불이 불가한 것은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 주문 제작된 재화에 해당하기 때문입니다. 진단 설문을 제출하지 않은 동안에는 제작이 시작되지 않으므로 기간과 관계없이 전액 환불해 드립니다. 결제일로부터 30일까지 설문이 제출되지 않으면 주문을 자동 취소하고 전액 환불해 드립니다. 고교 입학 설계 패키지는 시즌 상품이므로 결제일로부터 30일과 접수 마감일인 11월 23일 23:59 중 먼저 오는 시점이 기한입니다. 취소 전까지 제출 안내를 계속 보내드립니다.

고교 입학 설계 패키지(예비고1) — 고등학교 분석 보고서와 입시 설계 보고서가 묶인 상품입니다.

• · 분석 보고서 배부 전 — 전액 환불
• · 분석 보고서 배부 후 — 설계 보고서 상당액(200,000원)만 환불
• · 설계 보고서까지 배부 후 — 환불 불가

고3 합격 전략 설계 — 상담으로 범위를 확정하는 상품이므로, 환불 조건은 계약 시 별도로 안내해 드립니다.

다음 결제일 전에 해지하면 추가 결제가 없으며, 이미 결제된 당월분은 환불되지 않습니다.결제 후 7일 이내이고 그 달의 데일리 리포트와 월간 리포트를 한 번도 받지 않은 경우에는 전액 환불해 드립니다.

다음 학년 설계 갱신 보고서는 12개월 연속 구독을 채운 회원에게 제공됩니다. 중간에 해지하면 개월 수는 다시 계산되며, 이미 제공된 갱신 보고서는 배부 후 환불 대상이 아닙니다. 갱신 보고서는 기존 보고서를 새 학년 학교교육계획서와 달라진 성적·진로에 맞춰 다시 맞춘 것으로, 신규 보고서와는 다릅니다.

회사 책임이나 법정 취소 사유 등으로 사용한 이용권을 예외적으로 환불하는 경우, 환불 전에 정상적으로 이미 별도 이용권에 이어받은 학과는 그 별도 이용권의 기간 내에 유지됩니다. 환불된 원래 구매의 열람 이력을 새 이용권에 새로 이어받을 수 없습니다.

전형 찾기는 열람하는 순간 콘텐츠가 제공되는 상품입니다. 학과를 1개라도 열람한 시점에 콘텐츠 제공이 완료된 것으로 보며, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항)

1일권·일주일권은 결제 시각부터 이용 기간이 시작되는 상품이므로 기간이 지나면 이용 여부와 관계없이 종료됩니다. 다만 한 번도 열람하지 않은 경우에는 아래 기준으로 환불해 드립니다.

8일 이후 50%를 공제하는 것은 이용 기간이 이미 경과해 상품이 소멸된 뒤이기 때문이며, 결제 후 30일이 지나면 환불 대상에서 제외됩니다.

무료 열람 — 회원 가입 시 제공되는 무료 열람(학과 5개)은 대가 없이 제공되는 혜택이므로 환불 대상이 아닙니다. 무료 열람을 사용했더라도 유료 상품의 청약철회에는 영향을 주지 않습니다.

위 일반 공제·환불 제한은 회사 책임에 따른 환불이나 법정 청약철회·계약 취소 권리를 제한하지 않습니다. 회사 책임은 이용 여부와 관계없이 전액 환불하며, 법정 사유는 관련 법령에 따라 별도로 확인·처리합니다.

아래에 해당하면 이용 여부·제작 단계와 관계없이 전액 환불해 드립니다.

• · 서비스 장애로 정상적으로 이용하지 못하거나, 안내드린 일정·기한에 문항이나 보고서를 제공하지 못한 경우
• · 표시·광고 내용과 실제 제공 내용이 다른 경우
• · 결제 오류·중복 결제가 발생한 경우

환불은 마이페이지 → 결제 내역에서 결제한 건을 펼쳐 「취소·환불」을 누르면 처리됩니다. 결제 내역과 이용 이력을 불러와 환불액이 자동으로 계산됩니다. 로그인이 어려우면 1:1 문의로 문의하세요.

취소 요청은 즉시 환불 규정대로 계산해 결제사에 보냅니다. 결제 수단 반영에는 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다. 자동으로 확정할 수 없는 건(보고서 제작 단계 등)은 접수 후 3영업일 이내에 안내드립니다.

본 규정에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 공정거래위원회 콘텐츠 이용 표준약관을 따릅니다.